人必須是設計的起點和終點

人  必須是設計的起點和終點。

我知道很多人看了許會嘀咕：這老調要重談幾次？你煩不煩？

人們會說：「『以人為本』我們早知道了，我們也做了，不用你再多說。」

是嗎？我倒要問：「你是真做還是假做？」「你是累積做著還是每次都重來一次？」