已故心理學家,金巴多,就是那個著名又爭議的大學監獄實驗的主持人。他提出一個觀點:
人的行為其實不是自己想怎樣就怎樣,而是很容易被「情境」影響。
金巴多講過一個故事來解釋。
故事主角是一個叫比爾的美國中學生。他是那種會讓爸媽放心的好孩子,成績好、人也誠實。但他身邊的朋友就比較皮,有一次他們開始吸大麻,還叫比爾一起來。
好孩子比爾一開始當然拒絕,但那些朋友開始在他面前炫耀,說吸大麻很潮、很酷,還故意冷落他。次數一多,時間一久,比爾也撐不住了,最後真的跟著吸了。
金巴多把這種情況叫「同儕壓力」,就是你身邊的人都在做某件事,你就會不自覺被拉進去。
故事很平常,但有三個洞察。
洞察一:行為影響想法
有人可能會想,比爾吸了之後一定超後悔,結果完全不是。
他一開始有一點罪惡感,但很快就沒了,甚至開始覺得這樣也沒什麼,還挺享受的。
金巴多說,人的態度不是「先想法、再行動」,而是「先行動、再找理由合理化」。你做了某件事之後,
你的想法會自動去配合那個行為,讓自己覺得「我這樣做是對的」。
所以從眾行為,不只是為了被認同,還是因為在不確定的情況下,跟著大家做比較不容易錯。
洞察二:選擇性注意
那要怎麼讓比爾放棄吸大麻?
金巴多曾經研究了很多類似的案例,像有些小孩看太多暴力電影,自己也變得暴力。
吸大麻和暴力傾向,雖然行為行為不同,但卻有個共通點:你跟他講道理,他根本聽不進去。你說吸毒不好、暴力不對,他就左耳進右耳出。
這就是「選擇性注意」,人只會注意那些自己原本就相信的東西。
所以你要改變一個人的想法,光靠講是不夠的。
洞察三:環境改變想法
那怎麼辦?
金巴多說,既然人的行為是被環境影響的,那要改變他,就要先改變他的環境。
他做過一個有趣的實驗:找那些很愛耍暴力的孩子,叫他們去做一場宣導「暴力是不對的」的活動。
結果宣導完之後,他們自己真的開始覺得暴力不好了。
這就是第三個重點:你很難用「想法」去改變別人的「想法」,但你可以用「環境」去改變他的「行為」,然後行為會反過來影響他的想法。
簡單說就是:你做了什麼,就會開始相信你做的那件事是對的。
結語
因為行為影響想法,所以關注想法之外,也要看看自己的行為是否符合想要達成的目標。
承認人是選擇性注意的物種,不要以為自己什麼都懂,也不要以為別人什麼都不懂,很有可能其實只是他們不在你的注意力範圍裡而已。
既然環境改變想法,就營造一個能驅使你積極前進的環境。想有健康身體,那就進入運動健身群體;想精進 AI 時代的技術能力,就加入學習小組或去參加競賽。反正就是把自己浸泡進那個有益的環境就對了。