《Payback，創新怎麼兌現？》Overview
A few companies, surprisingly, are “risk optimistic.” They embrace risk too freely and end up paying for it.
有一些公司則是太過於樂觀，隨意承擔風險，其結果就是付出代價。
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服務設計中的精實思維 (分頁說明)
應香港大學中國商業學院服務設計與體驗策略學程邀請，分享《服務設計中的精益思維》主題。我節錄出重要的投影片並加以說明。有精實思維和服務設計的核心思維、有北京地鐵和 Amazon 的案例、有精實原則和服務設計工具概述。
聽首歌，看用戶研究的基本元素
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奇異博士教我的研究方法：放棄控制
奇異博士說：「要控制它必須先放棄控制它。」莫度說：「要集中精神，去想像。在腦海中勾勒出目的地，目光要超越你眼前的世界。想像每一個細節。」《奇異博士》電影的兩句話，正好呼應敘事性新聞寫作的兩套對立技巧：「在採訪的時候，你必須放棄控制，這樣你才可能積累起事實；在寫作的時候，你又必須瘋狂地控制這些事實。」
【WIPO 人工智慧研究報告】之一：吳恩達的人工智慧轉型建議 (附下載)
吳恩達觀點：人工智慧已創造了巨大的經濟價值，並且將繼續推動企業利用人工智慧進行轉型。
三個行動建議：一、建立更多的合作夥伴關係；二、持續推動免費且開放的人工智慧知識與資源；三、多方增進對人工智慧的理解。
最後以一個實際案例說明。
創新改變世界，你可以從公司內部開始
我認為，創業家最重要的特質就是：凡事都看不爽！所以他開始用源源不決的創意，知道去哪裡找尋資源，整合人與錢，雖然一次失敗也要再試一次！