我之前曾經說過，用 ORID 來問問題或做 Debrief 是不錯用的工具 — 如果你可以上手的話。今天看到一篇文章講，Three Questions for Effective Feedback (取得「有效回應」的三個問題)，他用了三個步驟，我也覺得可以參考參考。
那三個問題分別是：
Stop (S) – What should I stop doing?
(我應該停止做哪一些事情？)Keep (K) – What should I keep doing?
(我應該繼續做哪一些事情？)Start (S ) – What should I start doing?
(我應該開始做什麼事情？)
簡稱 SKS。
無論你用 ORID 或是 SKS，你必須要知道，feedback 不會自然出現。要有好的 feedback 交流，作為引導師必須要能夠設計適當的問題，引出潛藏在每個人心中分享的渴望。
現在就開始練習學問問題吧！
