乍看之下，Chunking 這個中文翻譯 — 意元集組，真是一個奇怪的詞… 但其實沒那麼難懂。
按往例，如果你還沒讀過〈需要的等級 (Hierachy of Needs)〉、〈席克法則 (Hick’s Law)〉、〈費茨法則 (Fitts’ Law)〉、〈約束 (Constraint)〉和〈錯誤 (Errors)〉等《設計的法則》系列，建議你先去讀一讀。
Chunking 就是，讓資訊更容易被處理、被記憶的方法
Chunk，中文翻譯為「組塊」，你可以想成是一組一組、一塊一塊的小單位。特別是指在短期記憶 (short-term memory) 裡的資訊處理單元。Chunk 可能是一串字母、一個 (英文) 字，或是一列數字。
人的短期記憶有資訊數量上的極限，例如，我們可以在 30 秒內一次記得 5 個人的名字，但鮮少人能夠在 30 秒內一次記得 10 個人的名字。Chunking 的應用技巧就是在這樣的限制下，把資訊編排成數個單位，方便人們記憶。
例一：
以下這一列名字你掃瞄一眼，10 秒鐘，過 30 秒後，你能背出幾個？
怡君 秀美 志傑 怡文 秀琴 美芬 怡方 美玲 志傑 美芳
如果用 Chunking 的方式重新排列，同樣用 10 秒鐘掃瞄一下， 30 秒之後是不是能多背出幾個來？
怡君 怡文 怡方 美玲 美芬 美芳 秀琴 秀美 志傑 志豪
例二：
以下的數字，哪一邊的比較好記？
0228943447 (02)2-894-3447
0989478512 0989-478-512
A120167864 A-120-167-894
Chunking 簡單，但常被誤用
Chunking 這個法則是特別針對「記憶」相關的事情，雖然和 米勒定律 (人類短期記憶的資訊數量極限是 7±2) 有關，但如果把 Chunking 拿來用在呈現「瀏覽」、「勾選項目」或「搜尋」這些不需要記憶的事情上，那就有一點「多此一舉」，甚至會有反效果。
例如，當你在閱讀一篇文章時，文字斷句被切割得支離破碎，原本一篇文章好好地讀就行，在文章被 “Chunked” 後，讀者還要自己重新組合字句才能閱讀，根本不必要。
又例如，當某軟體的下拉式選單裡面的每一行文字被 “Chunked”，使用者沒辦法一次讀完，或快速瀏覽並做出決定要選哪一個，你不覺得這是多此一舉的 Chunking 嗎？
相關閱讀：
〈錯誤 (Errors)〉
