Life is not always a matter of holding good cards, but sometimes, playing a poor hand well.
人生不盡是握有一副好牌在手，反而經常是要把一副爛牌打好。
→ 不管好牌爛牌，都得出牌打牌。
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最簡單的推論通常是不正確的結論
People make the easiest (incorrect) inference from the information given and do not proceed with the more difficult (but correct) inference that follows from fully disjunctive reasoning.
人們會根據所給定的資訊做出最簡單 (但不正確) 的推論，而不會根據分析推理得到的更困難 (但正確) 的推論。證明客戶是錯的，fire 他，然後…
如果你決定堅持自己是對的客戶是錯的，那也行，就是 fire your customer 而已，但別忘了，同時，你也啟動了客戶 You are fired 的機制。
