增田宗昭談成功提案的秘訣：揣摩顧客的心情去思考問題
現地現物！真相不在辦公室，在現場。
增田宗昭談把事情做好的秘訣：謙卑
記住 增田宗昭 的提醒：謙卑自我」比「把一件事做成功」還重要！也想到 楊田林 老師要我們這些站上講台的人：老實備課。江湖越老，膽子越小，不是真的害怕什麼，而是知道有更多無法掌握的事情就是會發生，謙卑面對每一次站上講台的機會，才能安全下樁。
增田宗昭談二號店失敗的原因
眼中沒有顧客，不去思考如何讓員工懷著雀躍的心情工作，這樣的店首先就不可能吸引顧客上門，在裡面工作的員工也會不開心。過往的成功經驗，很容易讓人忽略這些基本的事，二號店失敗的機率才會那麼大。
增田宗昭談成長的本質
願意挑戰能力以外工作的人，過了一段時間之後就會有所成長，做到原本做不到的事。
相反的，只挑能力範圍內的事去做的人，不管經過多少年也無法拓展能力。
人的成長和公司的成長無關，一個人能有多大的成長，端看他有多大的企圖心，願意向他不會的事情去挑戰。