2020 年的最後一個月，我讀到《風格是一種商機：蔦屋書店創辦人增田宗昭只對員工傳授的商業思考和工作心法》，打通我對設計、開發、提案等方面的被隔離著的壁壘。但因為這本書是增田宗昭幾近隨筆的部落格或備忘錄，所以我會繼續「慢慢」讀下去，想到能分享的內容，就會寫出來和你分享。
第一篇想和你分享的是〈成長的本質〉。
延伸閱讀：
才華 x 能力 x 環境 x 企圖心 x 決心
關於個人的成長，有人認為要細心栽培呵護，給予空間適性成長，有人則認為成長必須經過磨難、壓力和挫折，所以不應該給予過多資源。增田宗昭則認為：
一個人的成長，才華與能力當然非常重要，但我認為，一個人所處的環境、企圖心和決心，也占了極大的比重。
兩個從未經驗過的案子
他以自己的經驗為例。在他剛出社會不久時就被公司任命設計購物中心的停車場。毫無經驗的新人必須做好實地調查，並為購物中心估算停車數量、乘客人數與營收之間的關係，做出完整的停車場企劃。
之後，他又被指派打造輕井澤購物中心的企劃案。在沒有不動產合約和建築相關知識，也沒有擬定事業計畫所需的投資與核算等基礎知識的狀況下，他還是接下這個任務。並且很有結構地從三方面著手：
- 廠商方面：設想在廠商進駐購物中心的狀況下，能夠賺錢和無法賺錢的狀態各是如何？
- 購物中心方面：思考若要讓購物中心事業本身賺錢，需要設定怎樣的店鋪出租條件？
- 消費者：如果没有消費者上門購物，租下店面的廠商就無法賺錢。於是設想了如何籌劃對消費者而言具有魅力的商場店面,帶著這樣的企劃到處爭取廠商進駐。
增田宗昭說：
這些都是在那之前我從未經驗過的事，超越自己當時能力的工作。
誰願意挑戰能力以外工作，誰就成長
增田宗昭總結道：
願意挑戰能力以外工作的人，過了一段時間之後就會有所成長，做到原本做不到的事。
相反的，只挑能力範圍內的事去做的人，不管經過多少年也無法拓展能力。人的成長和公司的成長無關，一個人能有多大的成長，端看他有多大的企圖心，願意向他不會的事情去挑戰。
好一碗心靈雞湯，對嗎？看得很有味道，卻喝不到，因為沒有湯匙可以舀來喝。
挑戰失敗，也能成長
不過，增田宗昭給了另一個維度的觀點：面對失敗，也能成長。他提到：
挑戰能力範圍以外的事，有時也會像我發展直播衛星電視事業那樣遭遇失敗。
不過，那樣的失敗雖然損失了財務，仍會留下經驗與人脈這些寶貴的資產。
說起來，這也是一種成長。
個人可以從失敗中成長，但問題是：企業受得了嗎？
經營就是容許失敗
於是，增田宗昭用企業經營的本質來總結他對成長本質的看法，他說：
經營就是容許失敗。
如果說「經營的本質」是「促進企業與人的成長」，從「挑戰做不到的事並生存下去」這層意義來說，經營就必須容許失敗。
結語
個人要成長，那就
- 挑戰能力以外工作；
- 個人要容許自己失敗；
- 企業要容許風險可控的失敗。
三者缺一不可。
