談戀愛的時候，愛一個人，你可以找 100 個理由說愛他/她；討厭一個人，只要 1 個理由就夠了。
你所設計產品或服務，如果有人想用、會用，乃至於愛用，那麼用戶可以告訴你 100 個理由；但要厭棄你的產品或服務，只需有 1 個缺點超過用戶可忍受的臨界，就‧成‧了。
兩條路：
一、幫用戶找 100 個愛上你的理由；
二、避開那 1 個讓用戶離開你的原因。
一個擅攻擊，一個擅防守，沒有好壞對錯，就看你和團隊怎麼搭配。別忘了回頭看看你的設計策略，是不是整個設計方向偏離軌道：該搞那個 1 的時候卻花時間找那 100；該衝 100 的時候卻築牆堵那個 1。
「知先行後」是常態，尤其是越複雜、越不瞭解的主題，越需要在行動前瞭解狀況。
但企業往往以沒有足夠的資源 (時間、金錢和人力) 為由，在不甚瞭解時就開始採取行動，有時候會「賓果」「正中紅心」，更多時候卻是「白費功夫」「打水漂」。即便如此，也要能做到「行先知後」，不要只行動而忽略檢討行動的成敗。
如果當下的限制條件更多，採用「邊知邊行」也是一種方法，知與行頻繁地對焦，確保方向趨近一致。
如果是限制條件多，參與方也多，那麼採取「行先知輔」(臺北體育館品牌空間再設計案的經驗) 也是可以的。
實務上總歸一句話：「知行合一」是我們追求的最高境界，若力有未逮，「知先行後」、「行先知後」或「行先知輔」都是可行的，保持彈性向前行。
你在建造長城還是拆毀長城？ 最近讀了哈佛商業評論 2011 年夏季特刊…
圖片來源： 中時電子報 如果不是因為休假在家，無聊地看著不同電視台的氣…
我從三個關鍵場景來說明風清揚的劍道和這劍道給我的啟示。場景一、思過崖傳劍。
作為創新引導者，我從這個場景中體會了四個學習總結：
一、創新設計方法就像劍招，你可以按各派招式一招一招學，但最終必須如劍術之道，行雲流水，任意所至，融會貫通。
二、活學的意思是，不要只看課本或聽老師講解學，要動手去做，做中學。招數是死的，發招之人卻是活的。
三、創新引導者 要能先『各招渾成』，再追求『無招可破』。
四、創新引導之前要先『料敵機先』做好準備，一旦開始就要『心無所滯，順其自然』。
我每兩天會固定到一家早餐店買早餐，久而久之和老闆一家人也熟悉起來。上禮…
設計了 SuperNote Pro 這支 App，正嘗試著用來寫食記或…