《Change by Design,設計思考改變世界》Chapter 3
有些公司會設立意見箱,希望藉此收取由下而上的組織創意,結果往往是以失敗收場。徒留滿腹疑問的管理階層,搞不懂這些忘恩負義的員工,為什麼老愛把咖啡倒進牆上的意見箱,或用惡意留言灌爆網路上的意見版。
有些公司會設立意見箱,希望藉此收取由下而上的組織創意,結果往往是以失敗收場。徒留滿腹疑問的管理階層,搞不懂這些忘恩負義的員工,為什麼老愛把咖啡倒進牆上的意見箱,或用惡意留言灌爆網路上的意見版。
眼中沒有顧客,不去思考如何讓員工懷著雀躍的心情工作,這樣的店首先就不可能吸引顧客上門,在裡面工作的員工也會不開心。過往的成功經驗,很容易讓人忽略這些基本的事,二號店失敗的機率才會那麼大。
《Waltzing with Bears,與熊共舞》Prologue …
Accenture 發布了最新的 2021 趨勢報告。整體來看,2021 年不可避免地深受 2020 年 COVID-19 的影響,經濟、社會、人際、團隊,乃至於個人的創造力都引發了一波創新浪潮與機會,這是未來幾十年的變動的起點。
吳恩達觀點:人工智慧已創造了巨大的經濟價值,並且將繼續推動企業利用人工智慧進行轉型。
三個行動建議:一、建立更多的合作夥伴關係;二、持續推動免費且開放的人工智慧知識與資源;三、多方增進對人工智慧的理解。
最後以一個實際案例說明。
You stand to learn the most when the probability of the expected outcome is 50%, i.e. you don’t know what to expect.
什麼時候學習效果最好?就是當你預期結果的可能性只有 50% 時。也就是,當你不知道要預期什麼的時候。