《Change by Design,設計思考改變世界》Chapter 3
有些公司會設立意見箱,希望藉此收取由下而上的組織創意,結果往往是以失敗收場。徒留滿腹疑問的管理階層,搞不懂這些忘恩負義的員工,為什麼老愛把咖啡倒進牆上的意見箱,或用惡意留言灌爆網路上的意見版。
有些公司會設立意見箱,希望藉此收取由下而上的組織創意,結果往往是以失敗收場。徒留滿腹疑問的管理階層,搞不懂這些忘恩負義的員工,為什麼老愛把咖啡倒進牆上的意見箱,或用惡意留言灌爆網路上的意見版。
不是你腦波弱,是注意力偏誤。人會選擇在某些情況下節省大腦能量,不那麼集中注意力。尤其是在人覺得相對安全的情況下,人的注意力就會沒那麼集中;反之,在其他比較危險的情況下,或環境在變化的時候,人可能注意力會稍微集中一點。
自從 4 年前我離開 R&D 的職務,在創新與引…
Seth Godin 的 短文,他說: “If you d…
C.S 路易斯和J.R.R.托爾金 如果少了 Inkings 讀書會 這個創意圈,可能根本就不會有後來的傳世作品。《魔戒》和《納尼亞傳奇》都不是獨自依靠曠世奇才完成的作品,而是由一個協作圈子打造出來。因此,即使像寫作這種看似百分之百獨自進行的活動,仍然離不開協作的貢獻。想有更多的創意就從加入或創建協作平台開始!
眼中沒有顧客,不去思考如何讓員工懷著雀躍的心情工作,這樣的店首先就不可能吸引顧客上門,在裡面工作的員工也會不開心。過往的成功經驗,很容易讓人忽略這些基本的事,二號店失敗的機率才會那麼大。