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從情境到技術的創新路徑
從上層 (情境，Scenario Layer) 到下層 (技術，Technology Layer) 需要經過一個萃取 (Extract) 和轉化 (Transform) 的過程，正是我說過的用戶體驗創新流程 (UXIP，User Experience Innovation Process)。這個過程必須讓工程師，設計師，用戶研究員，產品經理，甚至行銷人員和業務員都要一起參與才能成功。
跌跌不休的滑雪初體驗，我學到的一件事
在第一次去體驗滑雪之前，我就聽了太多人說著滑雪摔傷、扭到手、扭傷腳踝或骨折的經歷。在滑雪道上的前幾分鐘，我開始害怕且呼吸急促，深怕自己在陌生的城市骨折或摔傷…
沒能學到獨孤求敗的劍術，但可以學會風清揚的劍道 (中)：梅莊鬥劍
我從三個關鍵場景來說明風清揚的劍道和這劍道給我的啟示。
作為創新引導者，我從梅莊鬥劍的場景中體會了四個學習總結：
五、創新引導者當時常自省，並請教高手，指點自身盲點。
六、創新引導者要內外兼修，練劍也練氣。
七、創新引導者專注當下，心流自然而生，不強求。
蛇油治百病？設計思考也是… 你確定嗎？
不是以為自己去上個課就知道、就學會了；公司不要以為派幾個人去參加工作坊之後就算學會了，然後在公司裡面掛上招牌開始招生授課。學習是必須的，但最後要能適切地用在自己的生活和工作中才算是「有效」，否則學再多都是無效的。認識自己，找到合適的方法和工具，否則到最後，無論你怎麼看，這些老師都像是在賣蛇油的！
讓大組織裡的小團隊以創業者角度思考
既使只是一個人數少少規模小小的產品團隊，一旦把它放到龐大的組織體系中，難免會沾染上一些名門大戶的官僚氣息。要讓大組織裡的小團隊以創業者角度思考，試試以下四個方法：不要浪費時間、假設為先，實驗隨後、憑感覺走下一步、發佈實驗成果。