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別傻傻分不清之「情境」、「預測」和「願景」
情境 ≠ 預測 ≠ 願景。服貿協議的爭論在於搞混這三件事。預測，是從現有的觀點推論出不太令人意外的未來。願景，是一個期望的未來。情境是仔細思考過後，回答以下這兩個的答案：「未來可能會發生什麼事？」，或「如果 … 的話，那情況會如何？」。
用三句話說出願景的內涵
我把「願景」當作「北極星」，指引旅程方向，其他是旅程中的行囊，幫助我到達那地方的工具和方法。
如果別人問我，我要去哪裡，我會把願景告訴他。但如果有需要，我會把行囊打開，給他看看裡邊都有什麼。
清潔阿姨教我一堂「負責任」的課
負責打掃 14 到 16 樓的清潔阿姨，個頭十分嬌小，但做起事來常常是…