麥肯錫 AI 報告 2025 的啟示:儘早投資你自己吧
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麥肯錫 AI 報告 2025 的啟示:儘早投資你自己吧

如果你是 CXO 有絕對決策權的人,不要再懷疑了,及早規劃與投入 AI。先行者會犯錯,也可能會消耗資源,但這些試錯成本都還是在可以控制的範圍內,善用槓桿的威力,佔住優勢。

如果你是一般員工,不要再懷疑了,大膽使用 AI 吧 — 只要確保不觸犯公司的保密原則。如果你覺得公司對你的支持不足,那就花點時間花點錢,投資你自己吧。明年此時,你一定會感謝今天的你所做的投資。跨入 AI 的費用不貴 (不是要你花 200 美金/月),關鍵在於有心與願意花時間。

設計研究不治百病
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設計研究不治百病

這個客戶遇到的問題也類似:想提升某個服務的使用率,不是靠設計研究 (design research),不是靠幾個人關起門來辦幾場工作坊,無根據地腦力激盪想出一些點子,然後戰戰兢兢地去試試看,然後說:這些工作坊都沒效。
再強調幾次都不為過:沒有研究的設計是擦脂抹粉的美化;沒有設計的研究是束之高閣的報告。