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老闆,砍功能不是這樣砍的
By曾憲鈺大企業進入到新興市場時會面臨的一個陷阱:刪減功能以降低價格 (Trying to reduce the price by eliminating features),為什麼會發生呢?文中舉了八〇年代中,美國車廠設計新車進入印度的小故事說明。破解之道,還是那句老話:Go out of the building, meet with your customers in their field.
從你最不能忍受的事情開始
By曾憲鈺創新等於是在改變某一些事情,但他也知道要創造這一些改變並不容易。不過如果你把「堅持改變」這個事情做好,最終總是會看到事情有了進展,人們開始接受你的觀點和想法,然後應用這些你「改變」的事情,這就是一種對你最好的獎勵。
再思被亨利·福特拋棄的那匹馬
By曾憲鈺在那之後,我經手的「每一個專案」都有設計研究 (design research) 作為前導,用戶研究 (user research) 就是專案流程的標配。而這個必經的流程中,「訪談用戶」(user interview) 就是每次必做的研究活動。所以,「問用戶」是絕對必要的,但不能只是「問用戶」做什麼 (what) 和怎麼做 (how to),更重要的是為什麼 (why) 這麼做。要探索用戶活動的內在與外在動機 (interanl/external motivation)。
只有在瞭解了這些之後,才有機會真正重構設計挑戰 (reframe design challenge)。
Design Thinking Workshop at ASUS
By曾憲鈺ASUS 的第二場的 Design Thinking Workshop…
帶領團隊討論與思考,從學「問」開始
By曾憲鈺「對話」是什麼?「引導」是什麼?跟「提問」有什麼關係?一場100 分鐘的課程,從「觀‧感‧意行|ORID」這個工具開始,搭配其他幾個框架,用三個練習,快速上手。
跟著徐佳瑩進入〈我是歌手〉的世界
By曾憲鈺回顧這整個事件,從 Facebook 踏進 YouTube 那刻開始,我和〈我是歌手〉這個節目就發生了關係,而它所做的,就是準備好內容 (Content),透過這些內容和我溝通,吸引我繼續探索。於是,這些歌手原本都不在我的生活雷達範圍裡面,卻因為一個微不足道的點擊 (Click) 而全跑進我的生活。
