這是我家的大白貓和咪咪貓
我在〈從失敗學習〉中提到了兩個案例，其中，案例一：Grey New York 的單季英雄獎章，講的是一個「貓屎」的故事。
故事是這樣的：
Amanda Zolten 是廣告公司 GREY New York 的一位 team lead，她負責一個 Kitty Litter (貓便盆) 的產品，不過這個產品的進展遇到了一些阻礙，她決定來玩點大的。後來，她在她家的貓 – Belle – 身上找到答案。
某一天，Zolten 要和她客戶 (那家貓便盆公司) 公司的 6 位高階主管開會，Zolten 大膽地把他家貓咪 Belle 的便便放在他們所生產的貓便盆中，藏在會議室裡的會議桌下面，沒有人發現。當會議進行到一半， Zolten 宣布她帶來了這個大禮的時候，幾個高階主管立刻推開自己的椅子，跳了起來，其中 2 位還奪門而出。
就那麼一下下的暫停之後，大夥兒不約而同地笑了起來。因為會議開了那麼久，和貓便便共處密閉空間卻沒人發覺異味，想起來都覺得不可思議。一位資深副總裁笑著走過來對 Zolten 說：
We achieved what we hoped, which was creating a memorable experience,
妳為我們創造了一個難忘的經驗。
生意有沒有搶下來，文中沒有提到，但是 Zolten 因為她
… taking a big, edgy risk.
她贏得了 GREY New York 的單季英雄獎章 “Heroic Failure”。
這個案例跟〈從失敗學習〉有什麼關係？其實，這是要說明，一間公司的創新文化可以從他們怎麼對待「因勇於承擔風險而失敗」的態度來決定。
我認為，如果一間公司長期聽命於少數高層指揮，員工沒有自己的思維與願意嘗試新方法的態度，即使每一項事情都做到位，那這間公司還是會成功，但不會一直成功。唯有鼓勵員工多嘗試，即便是犯錯也要學到東西的企業，才能在變動中的大環境裡存活，並找到成功跳躍的訣竅。
