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向福爾摩斯學設計研究 (一)
By曾憲鈺
先從三個故事開始,從大偵探福爾摩斯的辦案過程學習設計研究。我發現,除了那些非常人所能的記憶力之外,觀察力、連結力、直覺力、推論力和假設力都是我們可以學習與鍛鍊的。他以極其簡單的方式開始:用看的、用聞的 (smell) 、用聽的 (listen)、用摸的 (touch) 和用嚐的 (taste)。以觀察為基礎出發點,再逐步擴展其他能力。
設計,從手繪開始,拍影片也是
By曾憲鈺
Print PDF eBook 設計,不要急著打開電腦、手機、相機,從…
聽首歌,看用戶研究的基本元素
By曾憲鈺
我設計過很多不同團體的設計思考工作坊,每次工作坊結束前的回顧與分享,參與者常常會提到 Go Out Of the Building 這一段給他們的衝擊。以體驗設計思考流程的目的而言,我覺得很棒,但我也提醒他們平日就要學習提高敏感度,察覺身邊正在發生的人事物。
好課程、好老師、好筆記
By曾憲鈺
能跳脫投影片束縛的課程是個好課程;
能邊寫邊整理邊講解的老師是好老師;
能讓人看得懂的又記得住的筆記是好筆記。
採訪 (Reporting) 與寫作 (Writing) 的方法
By曾憲鈺
三個重點:(1). 採訪時要放手,別控制、別操弄,這樣才能累積事實;(2). 寫作時要讓已經吸收的內容自然呈現連結,控制是必要的;(3). 別摻了自己的想像進入研究對象的脈絡,避免和研究成果談一場自嗨的戀愛。
她是背後那個像輔助器的力量
By曾憲鈺
從捷運車廂出來的,先是一個身材過於豐腴、動作遲緩的女生,後面一位看起來是她母親的中年婦女,肩上有個背包,一隻手勾著另一袋,一隻手扶著那個女生。