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不可預測的未來,情景規劃敏捷應對
By曾憲鈺
《黑天鵝效應》告訴我們,未來是不可預測的,《反脆弱》要我們從黑天鵝事件中不致招損過多,反而獲益變得強大。
但是有什麼方法可以反脆弱呢?這一篇文章用情景規劃告訴你反脆弱的方法。
使用者體驗研究的最佳時機
By曾憲鈺
有人問:「我們已經開始開發產品了,有必要做嗎?如果要做,還來得及嗎?」你怎麼回答?這篇文章最後,我的回答是:「當然來得及,只要想做使用者體驗研究,無論在什麼階段都可以,因為每個階段都有不同的學習,只要用對方法,這些研究就能為產品帶來價值。」
最簡單的推論通常是不正確的結論
By曾憲鈺
People make the easiest (incorrect) inference from the information given and do not proceed with the more difficult (but correct) inference that follows from fully disjunctive reasoning.
人們會根據所給定的資訊做出最簡單 (但不正確) 的推論,而不會根據分析推理得到的更困難 (但正確) 的推論。