朋友問起我之前關於 innovation process 的簡報,翻找了一下,發現 2009 年 1 月 12 日分享《決定未來的10種人》中的簡報中,有一頁是這麼寫的:
魔鬼代言人 – 殺死創新的 9 種方法:
- 權威恫嚇他
- 嘲笑他、諷刺他
- 「專業一點好不好!」
- 改派任務給他
- 拖延,等他自己放棄
- 拒絕投入資源
- 用例行事務壓垮他
- 追求完美,不准犯錯
- 「想當年…」
嗯… 你經歷過哪一些呢?或你正在其中幾項裡呢?

朋友問起我之前關於 innovation process 的簡報,翻找了一下,發現 2009 年 1 月 12 日分享《決定未來的10種人》中的簡報中,有一頁是這麼寫的:
魔鬼代言人 – 殺死創新的 9 種方法:
- 權威恫嚇他
- 嘲笑他、諷刺他
- 「專業一點好不好!」
- 改派任務給他
- 拖延,等他自己放棄
- 拒絕投入資源
- 用例行事務壓垮他
- 追求完美,不准犯錯
- 「想當年…」
嗯… 你經歷過哪一些呢?或你正在其中幾項裡呢?

不是以為自己去上個課就知道、就學會了;公司不要以為派幾個人去參加工作坊之後就算學會了,然後在公司裡面掛上招牌開始招生授課。學習是必須的,但最後要能適切地用在自己的生活和工作中才算是「有效」,否則學再多都是無效的。認識自己,找到合適的方法和工具,否則到最後,無論你怎麼看,這些老師都像是在賣蛇油的!
《 創業的藝術》的作者 蓋‧川崎 (Guy Kawasaki) 是知名…
陶喆等了 26 年重新詮釋《流沙》,從青澀到成熟。我回顧 2009 年的那個自己,我有羞愧、有心虛、有自責,但這 15 年來,我紮紮實實地用了這些方法做了許多產品和服務,有的成功,有的失敗,我現在更像 2023 年的 Reimagined 版本,能夠寬容地面對 2009 的自己。更重要的,這些年的歷練,我有了更寬廣的見識,我能用更溫暖、更絲滑、更圓潤、更豐滿、更成熟的方式面對想要創新變革的團隊。我不會糾結於用什麼方法、流程、規範,一定要有什麼東西或元素才能進行專案,就像《流沙》最後給我的波光粼粼的波浪感,我也學會更柔軟地跟著團隊一起成長。
這一些心得,我想修補 2009 年的魯莽,總結成為 2023 年能幫助你的 Playbook,就像《流沙》一樣。
奇異博士說:「要控制它必須先放棄控制它。」莫度說:「要集中精神,去想像。在腦海中勾勒出目的地,目光要超越你眼前的世界。想像每一個細節。」《奇異博士》電影的兩句話,正好呼應敘事性新聞寫作的兩套對立技巧:「在採訪的時候,你必須放棄控制,這樣你才可能積累起事實;在寫作的時候,你又必須瘋狂地控制這些事實。」
改善客戶體驗,從他們最在意的那個價值開始。別怪客戶不明白你的苦心,客戶只在乎他自己。
是你不懂客戶認定你存在的價值,所做徒勞無功只是剛好而已。
設計,不要急著打開電腦、手機、相機,從紙跟筆開始才是明智之舉!~曾憲鈺…