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服務設計中的精實思維 (分頁說明)
By曾憲鈺
應香港大學中國商業學院服務設計與體驗策略學程邀請,分享《服務設計中的精益思維》主題。我節錄出重要的投影片並加以說明。有精實思維和服務設計的核心思維、有北京地鐵和 Amazon 的案例、有精實原則和服務設計工具概述。
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我說 YES, AND 和 NO, BUT
By曾憲鈺
我之前在談協同合作 (Collaboration) 的時候說過:Bra…
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新書導讀:《打造不敗的創新方案:101項設計思考法則, 101 Design Methods》
By曾憲鈺
等了好久,中文版《101項設計思考法則》終於問世,我大膽地為他寫了導讀。無論你是在尋求用戶研究、創意發想、創新引導、體驗設計、產品經理、流程管理或策略規劃上的突破,我相信這本書必定能幫助你更快地進入這個領域。
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韓國行,台灣行不行 (一):一切就是要… 美美的
By曾憲鈺
我在想一個這兩三年來在台灣一直被討論的問題:「韓國行,台灣行不行?」 …
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認清你的角色與任務,採取最好的行動
By曾憲鈺
認清你的角色與任務,採取最好的行動。
打者擊中球,目標只有一個:上壘。所以必須奮力向前衝。
如果打擊者在場上還要當裁判,那麼他就無法專心一意地盯著壘包,就無法完成使命。