The best way to complain is to make things. ~ James Murphy
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嘿！別怪對方了。其實都是為公司好，只是方式不同罷了。
一邊要顧股東權益 (股價)，一邊要探索新機會 (創新)。你可知道平衡這兩者有多麼困難嗎？尤其公司規模越大越困難。跌倒了就爬起來 — 下了講台後的自我剖析
一場 100 分鐘的課程，讓我體驗台上講師從平地跌落谷底，再從谷底爬回地面的深刻經歷。
使用者體驗研究的最佳時機
有人問：「我們已經開始開發產品了，有必要做嗎？如果要做，還來得及嗎？」你怎麼回答？這篇文章最後，我的回答是：「當然來得及，只要想做使用者體驗研究，無論在什麼階段都可以，因為每個階段都有不同的學習，只要用對方法，這些研究就能為產品帶來價值。」
