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《設計的法則》找路 (Wayfinding)
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大家一定都有找路 (Wayfinding) 的經驗:逛博物館要找參觀路線、登山要找最挑戰或最悠閒的路線、出遊的吃喝玩樂要找攻略地圖;或是在開車時已經習慣使用的地圖導航,乃至於初接觸一個網站也需要找到對的路才能找到想要的東西或資訊。但要怎麼找路?《設計的法則》告訴你四個找路階段的注意事項。
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如果你決定堅持自己是對的客戶是錯的,那也行,就是 fire your customer 而已,但別忘了,同時,你也啟動了客戶 You are fired 的機制。
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『蝨子治病』,一個倒果為因的邏輯謬誤
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在醫療文明尚未開化的古代,一個歐陸群島上面的部落流傳著一個治病的理論,認為人們身上的蝨子跟人的健康是相關,人會生病是因為身上蝨子少,蝨子多就不會生病。今日我們都知道這是不對的,但為什麼那些人深信不疑呢?
谢谢曾老师的分享~
谢谢老师的分享,获益匪浅