〈全台第一直播主兼業配陳時中部長〉這一則新聞看得大家嘖嘖稱奇。
最強直播業配王？
部長手上拿著鬱金香，眼睛看著桌上一盒奇怪的餅乾盒，或許心裏在想：這跟花有什麼關係？多看了兩眼不打緊，有意思的是他拍完合照之後做的事情。
拍完照，部長拿起盒子，打看看個究竟是什麼東西，然後其他人也都好奇圍過來瞧瞧。
像不像一群小學生跟著班上帶著零食的大哥，探頭想知道那是什麼好料的樣子？答案揭曉：荷蘭的高達焦糖煎餅 (Gouda’s Gilde)。
根據 PTT 樓主說，有人立刻上 PChome 訂購，原本高高興興地放進購物車裡，不一會兒，就完售了。
根據 PChome 估計，這一款焦糖煎餅短短一天內的銷售業績就暴增近 37 倍。
當然，其他電商平台也來摻一腳，像是博客來就立刻上架荷蘭的焦糖煎餅。不過，他們的品牌不是『高達』，是『史翠普』，但是一樣熱銷。
有人說：『唉呀，就是腦波弱，有什麼辦法！』
是這樣嗎？
案例：Mars 能量棒與 Mars Pathfinder 火星拓荒者號的關係是…
我想到在行為經濟學的課堂上，老師講了一個例子，跟這麼煎餅例子很像。故事是這樣的：
瑪氏食品 (Mars) 是美國有一間歷史悠久且規模不小的公司，主要是生產和販賣各種巧克力，同時也兼賣其他食品。其中有一個叫作 Mars 的能量棒，在 1997 年時銷量大增。銷售團隊非常疑惑，因為他們沒做什麼促銷，其銷售策略也沒有什麼變化。但是他們一定要搞清楚原因，因為一旦知道原因，說不定就能讓銷量持續增長，翻漲 37 倍。
銷售團隊做了研究，是因為：
- 1997 亞洲年金融風暴影響到美國，美國人很緊張，所以需要吃很多高熱量的食物嗎？
- 年輕人愛玩電玩，晚上不睡覺，要吃能量棒補充體力？
- 戶外運動風氣盛行？
其實發現都不是。因為如果是上述的原因，那麼其他品牌的餅乾銷量也應該大增。實際上卻只有 Mars 一枝獨秀，德芙、HERSHEY’S，M&M 沒有什麼變化。
原來，1997 那一年，美國太空總署 (NASA) 發射了火星拓荒者號 (Mars Pathfinder) 太空船，登陸火星，當時各種新聞媒體天天在報導 Mars、Mars、Mar，於是人們就去買 Mars 的相關產品，最簡單的就是 Mars 能量棒。
『怎麼可能？這也太扯了吧！』你說。
後來，有研究人員針對這個議題做了一些其他的研究，發現不光是 Mars 能量棒銷量大增，連其他跟 Mars 扯得上關係的品牌也大賣，例如：Marshero 的玩具、香菸等等。
不是你腦波弱，是注意力偏誤
老師說，這就是注意力偏誤 (Attentional Bias)，或稱有限注意力偏差，這是指：
人會選擇在某些情況下節省大腦能量，不那麼集中注意力。尤其是在人覺得相對安全的情況下，人的注意力就會沒那麼集中；反之，在其他比較危險的情況下，或環境在變化的時候，人可能注意力會稍微集中一點。
人的注意力有限，沒辦法時時繃緊神經關心周遭事物，因此，人對某些事物有忽略不計的傾向。就算某一件事經常發生，但如果沒有被『記起來』，或說『被注意到』，人們就會低估它發生的機率。
你我都有這樣的經驗：那些不常發生的事情，因為它太突然或太不尋常，以致於吸引了我們的注意力，在腦海裡烙下印記，所以我們會高估它發生的機率。
換句話說，人們在評估一個事件發生的機率時，往往是基於這個事件在腦子裡面被想起的程度來決定的。
一種是常發生的事件，我們低估了；另一種是不常發生的事件，我們高估了。這就是注意力偏誤的影響。
你的注意力偏誤，直播主的業績
回過頭來看部長無心看兩眼打開一盒餅乾造成市場大賣的事件，這跟他之前的舉動來說太不尋常了，於是我們所有人的注意力就被吸引到那裡去了，反而沒太多人注意當天的疫情新聞，這不就是注意力偏誤或有限注意力偏差嗎？
喔，對了，別忘記了，阿中部長是牙醫對吧，吃完焦糖餅乾要記得去刷牙，否則你找阿中部長看牙，他會怎麼回應你呢？
