如果對比《體驗經濟》的結構去思考AI 經濟，那會是什樣子呢？
我認為是：
- 自動化 (Automation)，代表重複性任務替代與流程效率提升，類似初級產品的標準化與量產，降低人力成本、增加效率。
- 智能化 (Augmentation)，代表 AI 輔助人類決策與專業技能增強，像「服務」層級，提供客製化與情境智慧，強化人機協作價值。
- 生成式 AI (Generative AI)，代表生成新內容與解決方案，促成創新與互動體驗，對應「體驗」層級，推動知識創造和使用者深度參與。
- AI 生態系(Ecosystem)，代表跨產業跨域平台和生態系統，整合多資源、多參與者，實現價值鏈再造與協同創新，帶來結構性轉型與智能經濟。
這不是靈光乍現的突發奇想，是借用體驗經濟的發展軌跡類比過來的。
這是 HBR 在 1998 年的論文，很早就有體驗經濟的概念。
