《好產品的設計法則》16 洞察勝於觀察

16 An insight is more than an observation.
洞察勝於觀察。

■ 觀察 (observation) 是對於某項客觀事實或狀態的覺知。
■ 覺察 (awareness) 是指在心中持續發酵的觀察，並且認知到這項觀察背後所潛藏的重要性。
■ 洞察 (insight) 則是發現自己理解了某項事物背後的深刻意涵。

洞察既能啟發人心同時也相當全面，可將錯綜複雜的關係或隱晦的現象以既簡單又清楚的方式加以組織。