連日暴雨之後,你正前往菜市場買菜,在踏進市場之前,有兩種態度你可以選擇:
兩種態度
- 大雨過後,一定沒有什麼菜可選,都泡爛了;
- 雖然大雨不斷,但總有些來自不同地方的菜是好的,況且還有不同栽植方法的菜哩。
抱持第一種想法的,看到爛的菜,或是沒看到所謂好的菜時,會說:
你看是不是,就說沒有好的。
連日暴雨之後,你正前往菜市場買菜,在踏進市場之前,有兩種態度你可以選擇:
抱持第一種想法的,看到爛的菜,或是沒看到所謂好的菜時,會說:
你看是不是,就說沒有好的。
抱持第二種態度的,看到爛的菜,或是沒看到所謂好的菜時,會說:
還沒找到,一定還有,再試試。
大環境艱鉅下的企業找接班人也是如此。
想一想剛剛的市場買菜經驗吧:當你說找不到的時候,你是用經驗標準在找;當你說接班人難尋的時候,又是用什麼標準在尋找呢?
難道你真的相信,台積電找不到張忠謀的接班人嗎?又或者,誰規定一定要找跟張忠謀一模一樣的領導者呢?
不止台積電,台灣幾個老牌企業也是如此。
明天,又到了每月一次要帶公司裡的中階主管討論哈佛管理個案的日子了。這一…
常識的兩個限制:1. 高估自己的預測能力;2. 忽視事件的重要性。
突破常識限制的應對方法:1:運用情景規劃;2:挑戰自己的假設;3:尋求不同觀點;4:培養彈性和適應力;5:敏銳於意外的機緣。
作為一個「引導者」、「用戶研究員」和「產品經理」這三項鐵律原則值得刻在心上時常提醒鍛鍊:
(1). “Be a learner, not a hero.” 去學習,不是去當英雄。(2). “Be a bridge, not a beacon.” 成為橋樑,不是燈塔。(3). “Be a listener, not a giver of advice” 去傾聽,不是去給意見。
對於倚靠即興和敏捷心法的工作者,必須在上舞台 (球場) 前,不斷練習。不是去背劇本,因為真實職場 (球場) 沒有如你所願的劇本,只有不斷地練習、反思、修正,然後繼續練習,讓這些練習真正地進入到肌肉記憶 (肌肉影響大腦) 那樣,在開始最後倒數計時,或許還不知道應該怎麼做下一步,但因為這些肌肉記憶,一旦到了那個環境,你就知道該怎麼做了。
本篇文章是在經理人雜誌的公開班中所講授和練習的內容。