【WIPO 人工智慧研究報告】之一：吳恩達的人工智慧轉型建議 (附下載)
吳恩達觀點：人工智慧已創造了巨大的經濟價值，並且將繼續推動企業利用人工智慧進行轉型。
三個行動建議：一、建立更多的合作夥伴關係；二、持續推動免費且開放的人工智慧知識與資源；三、多方增進對人工智慧的理解。
最後以一個實際案例說明。
一個研究員的胡思：TikTok 侵犯隱私的案外案
本文由美國 FTC 調查 TicTok (抖音) 非法蒐集兒童個資事件的案外案，看到兩個對企業的提醒：(一)、你不知道用你產品的人真正的模樣；(二)、你以為正常的事，使用者反而覺得荒謬。別錯過內文中網友對 TikTok 的反饋。
命好不如習慣好 (二)：訂完目標再用 IFTTT 練習慣
想成功，訂目標很重要，但比目標更重要的是習慣，因為目標是靠外在動機驅動，習慣養成是內在自我驅動。讓困難的事情變得容易的是習慣而不是目標。因此，我用 IFTTT 來做實驗，來塑造一些我想要達成目標的好習慣。
命好不如習慣好 (一)：行為科學家所設計的儲蓄好習慣
這不是一篇教你儲蓄的文章，雖然你可以用這些方法達到目的，但我想從這些方法中探索行為式設計的可能性。本文提出的三個小秘訣和秘訣之後的練習，值得每一個想改變現狀的人參考。
問題東西軍：游泳、衝浪，你選哪一個？
你或許有過這樣的經驗：當完成某一個艱難挑戰的專案、舉辦某一個大受好評的…
50+ 老年人科技使用趨勢報告 2019
AARP發佈了老年人科技趨勢報告 (2019)。並且附上詳細的問卷和數…
面對共識之前先共識一下
最近「共識」一詞很熱門，但，到底什麼是共識，似乎並沒有得到大家的認同。…
邏輯思考的技術 (上)：大前研一的思考路徑
在面對新經濟的挑戰時，過去經驗法則、過去成功經驗已經無法確保未來的存活，唯有企業與個人的「邏輯思考」能力才是決定存活與失落的關鍵。然而，絕大多數的人都沒有養成邏輯思考的習慣，所以就缺少了能夠解決問題的思考路徑。大前研一提醒我們要注意自己的「思考路徑」。
本文概述了大前研一的思考路徑。
【我要提問】需要 (Need) 與 想要 (Want) 到底有什麼不一樣？在使用者研究中怎麼應用？
從經濟學觀點、行銷學觀點和用戶研究觀點看「需要 (Need)」和「想要 (Want)」的差異。文中有淺顯易懂子說明，還有一個關於優衣庫和無印良品對比的實際案例。
一堂敬老金 1,500 元的心理學課
台北市的 1,500 元敬老金成為選舉議題，用秉賦效應 (Endowment Effect) 來解釋部分老年人對敬老金的態度，便能理解為什麼他們會氣得跳腳。想一想：
一、一旦某樣事物讓你感到擁有，在你心目中的地位就會開始提升，激發你做出不同的行為。
二、相對於手上沒有的人，當人開始擁有某件事物的時候，馬上會在心中提高該事物的價值。
三、雖然尚未擁有某樣物品，但是這種想像的所有權，激勵人們為他們想像的天賦權利挺身奮戰。
讓自己避免損失的「反脆弱力」
今日所處的環境越來越複雜，日後也不會更簡單，更無法預測。能分出高下優劣的關鍵，就是面對危機挑戰的應變能力，我謂之敏捷力，對個人、對企業皆是如此。
改變，始於認知需要改變
高階經理人平日面對大量的產品相關資料，他們對市佔率、不同市場的銷售狀況、數百種不同商品的毛利等等都瞭若指掌，但那些資料都是把焦點放在顧客和產品上，而不是產品是否能幫助顧客達成任務。就連衡量顧客滿意度的指標，也只是顯示顧客是否對產品感到滿意，並未告知產品如何能讓顧客的任務做得更好，偏偏多數公司都是以那種方式追蹤及衡量成效。
速讀活動理論 (Activity Theory)
商學院的學生來求教，促使我快速搜尋並閱讀了【活動理論】，手寫一頁說明。…
數據驅動人工智慧時代下的使用者研究
本文提出的模型與架構，探討〈數據驅動人工智慧時代下的使用者研究〉主題。首先從回答兩個問題開始。
問題一：人工智慧時代需要使用者研究嗎？問題二：大數據分析就是使用者研究嗎？答案當然都是需要，但為什麼呢？詳見本文論述。
她是背後那個像輔助器的力量
從捷運車廂出來的，先是一個身材過於豐腴、動作遲緩的女生，後面一位看起來是她母親的中年婦女，肩上有個背包，一隻手勾著另一袋，一隻手扶著那個女生。
傳染病還是食物中毒？一樁路障與死亡的悲劇
當我們感到害怕、被時間壓力逼迫著，且想到最糟糕的景況時，我們就極有可能做出愚蠢的決定。我們的分析能力會被快速決策和立即行動的衝動所淹沒。羅斯林說：「急迫感、恐懼感和一心一意考慮病情大爆發的風險，我無法透徹地思考。在這匆忙之中，我做了可怕的事情。」
沒搞錯，即興者與敏捷者的榜樣是又強又狂的詹姆士
對於倚靠即興和敏捷心法的工作者，必須在上舞台 (球場) 前，不斷練習。不是去背劇本，因為真實職場 (球場) 沒有如你所願的劇本，只有不斷地練習、反思、修正，然後繼續練習，讓這些練習真正地進入到肌肉記憶 (肌肉影響大腦) 那樣，在開始最後倒數計時，或許還不知道應該怎麼做下一步，但因為這些肌肉記憶，一旦到了那個環境，你就知道該怎麼做了。
心無旁騖、戴著鋼盔向前衝？或是委曲求全、迂迴前進？
為了達到目標 (I am a serious musician)，我應該先委曲求全，向著目標迂迴前進 (Play as a piano man if needed)，還是應該心無旁騖、戴著鋼盔向前衝？至於 Sab，他是讓自己能先生存下來，然後伺機尋求機會再奮起。
績效好卻沒升遷，天控局局長告訴你真正的原因
在公司這麼多年，績效表現一直名列前茅，人際關係更是面面俱到，人見人愛，經理這個位置早就非你莫屬，無奈，升遷的總不是你。
想突破，各領域專家的建議都派不上用場，似乎再怎麼努力都找不到出路。
這裡有答案，來聽聽天控局 (CONTROL) 局長怎麼說。
是故事還是實驗？看完讓你下巴掉下來
「跳蚤效應」和「濕猴理論」是兩個經常被引用被講解的「實驗」，但這是真的實驗結果嗎？或，那只是寓言故事呢？我不是要對喜歡喝心靈雞湯和勵志小品的人潑冷水，但我更建議去追求真相，至少要瞭解事實吧。