在週末培養好習慣
成功人士「在週末做的事跟平日一樣，沒什麼差別。」那你我的週末都在幹些什麼呢？試試這 12 個週末值得培養的好習慣：早起、事前計畫、避免一心多用、運動、和家人朋友相聚、培養興趣、練習平靜安穩、拋棄 FOMO，擁抱 JOMO、反省、回饋、為下週預備、持續工作。
不會失敗的 Doctor X
看完《Doctor X》第一季之後，我對於大門未知子醫生說：「我是不會失敗的。」這句話印象極為深刻。在劇中，每當大門醫生這麼說時，她的醫生同行覺得她很驕傲自大，畢竟這是攸关性命手術開刀的大事，而等待健康重生的病人卻在她堅定的眼神中得到安慰。當然這是戲劇效果。在真實世界裡，沒有人是不會失敗的。但…
跌跌不休的滑雪初體驗，我學到的一件事
在第一次去體驗滑雪之前，我就聽了太多人說著滑雪摔傷、扭到手、扭傷腳踝或骨折的經歷。在滑雪道上的前幾分鐘，我開始害怕且呼吸急促，深怕自己在陌生的城市骨折或摔傷…
服務設計中的精實思維 (分頁說明)
應香港大學中國商業學院服務設計與體驗策略學程邀請，分享《服務設計中的精益思維》主題。我節錄出重要的投影片並加以說明。有精實思維和服務設計的核心思維、有北京地鐵和 Amazon 的案例、有精實原則和服務設計工具概述。
服务设计中的精益思维 (简报下载)
上周末应香港大学中国商业学院服务设计与体验策略学程之邀，分享《服务设计…
檢視流程才是加速開發之道
It’s not your developers slow…
三間公司的三個小故事：有情、在乎、來得及
這是關於「有情」、「在乎」和「來得及」的三個故事，我在其中學到：一、親朋好友只要能夠聚在一起，就抓住機會，珍惜每一次相聚的時間；二、學習在乎身邊的人，以誠相待，以禮相親；三、除了自己的工作，一定還有看似不相關的人和事情我們可以貢獻能力的地方。一句話總結就是：因為有情，所以在乎，所在來得及的時候，做你能做的事。
聽首歌，看用戶研究的基本元素
我設計過很多不同團體的設計思考工作坊，每次工作坊結束前的回顧與分享，參與者常常會提到 Go Out Of the Building 這一段給他們的衝擊。以體驗設計思考流程的目的而言，我覺得很棒，但我也提醒他們平日就要學習提高敏感度，察覺身邊正在發生的人事物。
沒有同理心的腦力激盪會議，無效！
Without good empathy works, you’re just got a slightly above average heart-rated brainstorming session.
沒有同理心研究支持的腦力激蕩工作坊，最後的結果只是一場熱鬧有趣的活動罷了。
成功沒有奇蹟，只有累積
Accumulating your learning. One day it all comes together and you have an impact.
學習，累積… 學習，累積… 有一天你就會看見它們都聚在一起，幫助你克服眼前的挑戰。
講台上的地雷，我說錯的話
10 句演講者在講台上避免說出口的話，我犯了其中幾點，自我檢討了一遍。
讓大組織裡的小團隊以創業者角度思考
既使只是一個人數少少規模小小的產品團隊，一旦把它放到龐大的組織體系中，難免會沾染上一些名門大戶的官僚氣息。要讓大組織裡的小團隊以創業者角度思考，試試以下四個方法：不要浪費時間、假設為先，實驗隨後、憑感覺走下一步、發佈實驗成果。
證明客戶是錯的，fire 他，然後…
如果你決定堅持自己是對的客戶是錯的，那也行，就是 fire your customer 而已，但別忘了，同時，你也啟動了客戶 You are fired 的機制。
用 Event Charter 開始規畫下一場工作坊
本文講解 Event Charter (活動六宮格) 的使用方法，幫助引導者更好地釐清活動目的和設計流程。六宮格是：Project Objectives、Event Goals、Sponsor、Participants、Preparation 和 Event Sessions，相互關連、彼此支援。
《設計的法則》找路 (Wayfinding)
大家一定都有找路 (Wayfinding) 的經驗：逛博物館要找參觀路線、登山要找最挑戰或最悠閒的路線、出遊的吃喝玩樂要找攻略地圖；或是在開車時已經習慣使用的地圖導航，乃至於初接觸一個網站也需要找到對的路才能找到想要的東西或資訊。但要怎麼找路？《設計的法則》告訴你四個找路階段的注意事項。