三間公司的三個小故事：有情、在乎、來得及
這是關於「有情」、「在乎」和「來得及」的三個故事，我在其中學到：一、親朋好友只要能夠聚在一起，就抓住機會，珍惜每一次相聚的時間；二、學習在乎身邊的人，以誠相待，以禮相親；三、除了自己的工作，一定還有看似不相關的人和事情我們可以貢獻能力的地方。一句話總結就是：因為有情，所以在乎，所在來得及的時候，做你能做的事。
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向福爾摩斯學設計研究 (一)
先從三個故事開始，從大偵探福爾摩斯的辦案過程學習設計研究。我發現，除了那些非常人所能的記憶力之外，觀察力、連結力、直覺力、推論力和假設力都是我們可以學習與鍛鍊的。他以極其簡單的方式開始：用看的、用聞的 (smell) 、用聽的 (listen)、用摸的 (touch) 和用嚐的 (taste)。以觀察為基礎出發點，再逐步擴展其他能力。
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以「化解尷尬」開始找點子
Relieving people’s embarrassment is a good business.
化解人們的尷尬是門好生意。 -
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聽首歌，看用戶研究的基本元素
我設計過很多不同團體的設計思考工作坊，每次工作坊結束前的回顧與分享，參與者常常會提到 Go Out Of the Building 這一段給他們的衝擊。以體驗設計思考流程的目的而言，我覺得很棒，但我也提醒他們平日就要學習提高敏感度，察覺身邊正在發生的人事物。
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沒有同理心的腦力激盪會議，無效！
Without good empathy works, you’re just got a slightly above average heart-rated brainstorming session.
沒有同理心研究支持的腦力激蕩工作坊，最後的結果只是一場熱鬧有趣的活動罷了。 -
15 個小時的返家路
15 個小時的返家路
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成功沒有奇蹟，只有累積
Accumulating your learning. One day it all comes together and you have an impact.
學習，累積… 學習，累積… 有一天你就會看見它們都聚在一起，幫助你克服眼前的挑戰。 -
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四個關鍵字看 d.school 學生眼中的設計思考
76 位學生針對 Design Thinking 的五個設計階段 (Empathy 同理 → Define 定義 → Ideate 發想 → Prototype 原型 → Test 測試) 分別寫出一段話，並從中分析萃取出四個關鍵字：Users(用戶)、Ideas(點子)、Needs(需求)、Solutions(解決方案)。
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講台上的地雷，我說錯的話
10 句演講者在講台上避免說出口的話，我犯了其中幾點，自我檢討了一遍。
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讓大組織裡的小團隊以創業者角度思考
既使只是一個人數少少規模小小的產品團隊，一旦把它放到龐大的組織體系中，難免會沾染上一些名門大戶的官僚氣息。要讓大組織裡的小團隊以創業者角度思考，試試以下四個方法：不要浪費時間、假設為先，實驗隨後、憑感覺走下一步、發佈實驗成果。
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證明客戶是錯的，fire 他，然後…
如果你決定堅持自己是對的客戶是錯的，那也行，就是 fire your customer 而已，但別忘了，同時，你也啟動了客戶 You are fired 的機制。
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用 Event Charter 開始規畫下一場工作坊
本文講解 Event Charter (活動六宮格) 的使用方法，幫助引導者更好地釐清活動目的和設計流程。六宮格是：Project Objectives、Event Goals、Sponsor、Participants、Preparation 和 Event Sessions，相互關連、彼此支援。
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[簡報] Improv to Innovation
今天上午有一場分享，就用這個免費的網上簡報製作與播放吧！還可以輸出成 …
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《設計的法則》找路 (Wayfinding)
大家一定都有找路 (Wayfinding) 的經驗：逛博物館要找參觀路線、登山要找最挑戰或最悠閒的路線、出遊的吃喝玩樂要找攻略地圖；或是在開車時已經習慣使用的地圖導航，乃至於初接觸一個網站也需要找到對的路才能找到想要的東西或資訊。但要怎麼找路？《設計的法則》告訴你四個找路階段的注意事項。
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治國，可以像烹小魚一樣嗎？
老子說：「治大國，若烹小鮮」意思是說：烹小魚時不要一直翻攪，越常翻動，魚肉就越容易碎爛；治國也是，主政者應以正道待民，不要經常變(法)來變(法)去，否則民苦，以致民散。簡單的道理，為什麼做起來卻如此困難？我能想到的原因之一就是：「沒親自烹過小鮮的主政者，怎麼知道如何治國？」
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粉絲才不會和你斤斤計較
粉絲，不會跟你計較那麼多，差一點點沒關係。就當是挺你的；他們在意互動的過程。他們觀察你的一言一行，發現你的缺點會當面跟你説；他們在你遇到困難時，願意給你時間改正，甚至跟你共度難關，幫你決問題；在你犯錯的時候，他們要的是真心誠意的道歉。如果你把他們當作消費者，跟他們斤斤計較，他們也不會挑剔到讓你好過不到哪去。
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別傻傻分不清之「情境」、「預測」和「願景」
情境 ≠ 預測 ≠ 願景。服貿協議的爭論在於搞混這三件事。預測，是從現有的觀點推論出不太令人意外的未來。願景，是一個期望的未來。情境是仔細思考過後，回答以下這兩個的答案：「未來可能會發生什麼事？」，或「如果 … 的話，那情況會如何？」。
![[簡報] Improv to Innovation](https://i0.wp.com/innofaci.com/wp-content/uploads/2014/06/stairs-01.jpg?fit=500%2C375&ssl=1)
